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Politique RGPD

Vision VIP SA

POLITIQUE RGPD

Politique de confidentialité — RGPD

Dernière mise à jour : 10/11/2025

1. Qui sommes-nous

Le site https://renovation-maison-vip.be est exploité par :

  • Nom de l’entreprise : VISION VIP S.A.

  • Email de contact : contact(at)vision-vip.be

  • Numéro d’entreprise : BE 0474.228.842

Nous agissons en tant que responsable du traitement des données personnelles que vous nous confiez via notre site.

2. Données que nous collectons

Nous collectons uniquement :

  • Les données que vous nous envoyez volontairement via notre formulaire de contact, typiquement :

    • votre nom / prénom

    • votre adresse e-mail

    • votre message / contenu de la demande

  • Les cookies techniques nécessaires au bon fonctionnement du site (ex : cookies de session, cookies de formulaire).

Nous ne collectons pas de données superflues, ni de données sensibles, ni d’informations de profilage.

3. Finalité du traitement

Les données que vous fournissez via le formulaire de contact sont traitées uniquement pour :

  • vous répondre (répondre à vos questions, devis, prise de contact)

  • gérer la communication entre vous et nous

Les cookies techniques sont utilisés uniquement pour assurer le bon fonctionnement du site (par exemple : garder votre session active, valider l’envoi du formulaire), et non à des fins publicitaires ou de traçage.

4. Base légale

Le traitement des données issues du formulaire de contact repose sur la base légale de l’intérêt légitime (art. 6.1.f du RGPD), puisque nous avons besoin de ces données pour répondre à vos demandes légitimes.

Les cookies techniques, quant à eux, ne nécessitent pas de consentement explicite selon la réglementation, car ils sont indispensables au fonctionnement du site (ce sont des cookies “strictement nécessaires”). Cela correspond à l’usage de cookies essentiels. CNPD+1

5. Durée de conservation des données

  • Les messages et informations que vous nous envoyez via le formulaire de contact sont conservés pendant une durée de 5 ans, puis supprimés, sauf si un suivi ou une relation commerciale est engagé avec vous.

6. Destinataires des données

  • Vos données du formulaire de contact sont accessibles uniquement à nous, l’équipe de VISION VIP S.A.

  • Vos données ne sont pas vendues ni cédées à des tiers à des fins marketing.

  • Nous n’effectuons pas de transfert de vos données en dehors de l’Union Européenne.

7. Sécurité des données

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données :

  • connexion sécurisée via HTTPS

  • accès restreint aux données à notre équipe uniquement

  • validation / protection des formulaires pour éviter les abus (spam, injection, …)

8. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

  1. Droit d’accès : vous pouvez demander quelles données nous détenons à votre sujet.

  2. Droit de rectification : vous pouvez demander la correction de vos données si elles sont inexactes.

  3. Droit à l’effacement (“droit à l’oubli”) : vous pouvez demander la suppression de vos données, dans la mesure où elles ne sont plus nécessaires pour la finalité pour laquelle nous les avons collectées.

  4. Droit à la limitation du traitement : vous pouvez demander que l’on limite le traitement de vos données dans certaines situations.

  5. Droit d’opposition : vous pouvez vous opposer à certains traitements, si pertinents.

  6. Droit à la portabilité : si applicable, vous pouvez demander à recevoir vos données dans un format structuré et lisible.

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter à l’adresse email : contact(at)vision-vip.be.

9. Cookies

  • Nous utilisons uniquement des cookies techniques, indispensables au fonctionnement du site. Ces cookies ne permettent pas de suivre votre navigation à des fins publicitaires ou analytiques.

  • Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser certains cookies, mais cela peut affecter le fonctionnement du site (par exemple, en empêchant l’envoi du formulaire).

10. Modifications de la politique

Nous nous réservons le droit de mettre à jour cette politique de confidentialité. Toute modification sera publiée sur cette page, avec une date de dernière mise à jour.